Levertijden en service
Levertijd confectiehaarwerk
Hebben wij het confectiehaarwerk* op voorraad dan kunnen wij deze direct leveren. Soms zullen wij in overleg haarwerken voor u bestellen. Confectiehaarwerken kunnen over het algemeen binnen acht dagen worden geleverd. Als er spoed gewenst is, dan is, in overleg, levering binnen twee dagen mogelijk. Bij confectiehaarwerk is een zichtzending mogelijk. U kunt een keuze maken uit een aantal exemplaren.
*Confectiehaarwerken zijn haarwerken (haardelen of pruiken) van echt haar of synthetisch haar die uit voorraad of snel binnen enkele dagen te leveren zijn.
Levertijd maatwerk
Maatwerk haarwerk heeft een gemiddelde levertijd van 12 weken. Dit haarwerk hebben wij niet op voorraad.
Meestal is er sprake van haarwerken gemaakt van echthaar, Cyberhaar, VHair welke speciaal voor u wordt vervaardigd. op maat d.m.v. een mal, keuze montuur, keuze haarsoort, haarkleur.
De opdracht wordt vervolgens naar de fabriek gestuurd. Vervaardiging van dit maatwerk duurt gemiddeld 12 weken. Mocht er een langere levertijd zijn dan word u daarover geïnformeerd.
Een zichtzending is bij maatwerk uiteraard niet mogelijk en is afname van het haarwerk verplicht.
Snel leverbaar bij chemotherapie
Omdat bij een chemobehandeling de pruik snel leverbaar moet zijn is maatwerk niet mogelijk. Capelle Haarwerken beschikt over een grote voorraad confectie pruiken in echt haar en synthetisch haar en kan van alle grote merken de modellen leveren. Indien er een collectie besteld moet worden is deze binnen enkele dagen voor u beschikbaar.
Reserveren
Heeft u een keuze gemaakt dan kan het haarwerk kosteloos 3 tot 6 weken gereserveerd blijven tot het moment dat de pruik daadwerkelijk gedragen moet gaan worden. Bij het intakegesprek wordt u hierover nader geïnformeerd. Reserveren is alleen bij confectiehaarwerk mogelijk en één exemplaar.
Als het haarverlies begint kan het gereserveerde haarwerk binnen 48 uur geleverd worden. Indien noodzakelijk wordt in ons eigen atelier het haarwerk op maat gemaakt. De declaratie bij uw verzekering wordt door ons verzorgd. Bij enkele zorgverzekeringen moet de klant zelf de aanvullende verzekering declareren.
Service en nazorg
Uiteraard houdt onze service na de aflevering niet op. Mocht u na het afleveren nog vragen hebben of iets gewijzigd aan het haarwerk dan kunt u tijdens openingstijden altijd bij ons terecht. Dagelijks is er vakkundig personeel aanwezig die kan helpen. Wij verlenen u alle service.
Hygieneprotocol
Wij beseffen dat wij regelmatig klanten ontvangen met een kwetsbare gezondheid.
Uiteraard houden wij hier rekening mee houden wij ons aan de volgende algemene regels:
- Wij geven elkaar de ruimte en blijven op passende afstand
- Regelmatig handen wassen
- De ontvangst- en openbare ruimtes worden door ons zorgvuldig schoongehouden
- De behandelruimtes worden na elk bezoek gereinigd
- Hebt u toch besmettelijke klachten dan blijft u thuis. Heeft u een afspraak, dan verzetten wij die
- Hoesten en niezen in de elleboog
- Wij zullen een mondkapje dragen als wij denken dat dat verstandig is. U mag dat uiteraard ook.
Meer informatie?
Bent u nieuwsgierig geworden na het bekijken van onze website? Neemt u dan contact met ons op.
U kunt ons bellen 038 - 4 21 82 99 of een bericht sturen. Wij helpen u graag verder.
"*" geeft vereiste velden aan